PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus meningkatkan layanan terdepan guna memastikan masyarakat dapat mengakses informasi dan layanan dengan lebih baik. Dengan memperluas jaringan dan meningkatkan infrastruktur, XLSMART memberikan pengalaman konektivitas yang lebih cepat dan handal bagi semua pengguna, mendorong inovasi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan di seluruh Nusantara, termasuk wilayah Provinsi Aceh yang mendapat julukan ‘Serambi Makkah’. Perluasan jaringan dan layanan yang dilakukan oleh XLSMART merupakan wujud komitmen perusahaan untuk mendukung kemajuan Aceh dalam era digital yang semakin berkembang.
Director & Chief People Officer XLSMART, Jeremiah Ratadhi, mengatakan salah satu langkah strategis yang diambil oleh XLSMART adalah memperluas jangkauan layanan ke daerah-daerah terpencil. Dengan demikian, masyarakat yang sebelumnya sulit mendapatkan akses internet kini dapat menikmati layanan yang sama dengan mereka yang berada di kota besar. Paska Merger XL Axiata dan Smartfren, kami bertekad untuk bisa menghadirkan inovasi layanan terbaik dan mempercepat digitalisasi nasional.
“Hal ini tidak hanya meningkatkan konektivitas, tetapi juga membuka peluang baru bagi pendidikan, bisnis, dan komunikasi di seluruh wilayah. XLSMART bangga menjadi bagian dari perubahan ini dan menghadirkannya langsung ke masyarakat, 100% mendukung kemajuan Aceh dan Indonesia, dengan spirit Bersama, Melaju Tanpa Batas,” jelas Jeremiah Ratadhi dalam keterangan tertulisnya Jumat (20/6/2025).
Jeremiah menegaskan bahwa saat ini XLSMART sedang melakukan integrasi dan perluasan jaringan pasca merger antara XL Axiata dan Smartfren. Langkah ini merupakan bagian dari upaya besar untuk melakukan transformasi dalam pemerataan akses komunikasi di Indonesia. Dengan menggabungkan kekuatan kedua operator, XLSMART berkomitmen untuk menghadirkan layanan yang lebih baik dan lebih luas, sehingga masyarakat di berbagai daerah, termasuk di Aceh, dapat menikmati konektivitas yang lebih handal dan berkualitas. Sebagai bagian dari identitas perusahaan, XLSMART menjunjung tinggi nilai Customer at Heart, di mana setiap inisiatif yang dilakukan selalu mengutamakan pengalaman terbaik bagi pelanggan. XLSMART percaya bahwa dengan menghadirkan layanan yang relevan, mudah dijangkau, dan berkualitas tinggi, pelanggan tidak hanya akan merasa dihargai, tetapi juga akan semakin loyal terhadap layanan XLSMART.
Cakupan jaringan XLSMART di wilayah Aceh semakin luas berkat inisiatif ini, yang tidak hanya meningkatkan kualitas layanan tetapi juga mendukung pertumbuhan ekonomi lokal. Dengan akses komunikasi yang lebih baik, diharapkan masyarakat dapat terhubung dengan lebih mudah, baik untuk keperluan pribadi maupun bisnis. Transformasi ini diharapkan dapat memberikan dampak positif yang signifikan bagi kehidupan sehari-hari masyarakat Aceh, menjadikan mereka lebih terhubung dengan dunia luar dan meningkatkan peluang dalam berbagai aspek kehidupan.
XLSMART akan tetap mempertahankan tiga merek utama XL, AXIS, dan Smartfren agar dapat menjangkau segmen pasar secara lebih tepat sasaran. Pelanggan dapat memilih paket layanan yang fleksibel, mulai dari kuota besar, akses ke platform digital populer, hingga bonus layanan digital lainnya melalui produk UNLIMITED Suka-Suka yang hadir dalam berbagai varian Hemat, Pas, Puas, Spesial, dan Juara dengan harga terjangkau. Produk ini menjadi bagian dari komitmen Smartfren dalam mendukung Pertumbuhan Digital 100% untuk Indonesia Maju, dengan menyokong produktivitas pelajar, pekerja, pelaku usaha, dan masyarakat umum, sekaligus mendorong penguatan ekonomi kreatif.
Langkah strategis ini menjadi bagian dari komitmen XLSMART pasca merger XL Axiata dan Smartfren yang telah resmi terwujud pada awal tahun 2025. Penggabungan kekuatan dua perusahaan telekomunikasi besar ini membuka peluang baru dalam menghadirkan layanan yang lebih luas dan berkualitas bagi pelanggan di seluruh Indonesia. Dengan integrasi sumber daya jaringan dan teknologi, XLSMART memperkuat posisinya sebagai pelopor transformasi digital inklusif.
Selain memperkuat infrastruktur digital, XLSMART juga memastikan kemudahan akses layanan melalui jaringan toko pulsa, XL Center, Gallery Smartfren dan layanan digital. Kehadiran XL Center, Galeri Smartfren, serta berbagai mitra outlet lokal di Provinsi Aceh menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk menjangkau pelanggan secara langsung. Bagi masyarakat yang berada di Kota Banda Aceh bisa datang ke XL Center di Jalan Mr. Dr. Mohd. Hasan, Batoh, Lueng Bata, Landom, Kota Banda Aceh. Dan Galeri Smartfren Aceh di Jl. T. Imum Lueng Bata No.82 Gampong Blang Cut, Banda Aceh dan Smartfren SMARTINDO (Smile) Banda Aceh Ruko Jl. TM Pahlawan No. 4 Ateuk Pahlawan, Baiturahman, Kota Banda Aceh.
Saat ini, jaringan XLSMART di Provinsi Aceh telah menjangkau sekitar 208 kecamatan, dan 22 kota/kabupaten dengan ditopang sekitar 2.750 BTS yang mayoritas 4G Jumlah tersebut termasuk BTS yang ada di pulau-pulau terpencil seperti Simeulue, Sabang, Breueh, dan Nasi yang ada di perairan Samudera Hindia.
Salurkan Wakaf Al-Quran untuk Masyarakat
XLSMART juga berkomitmen untuk memberikan kontribusi positif kepada masyarakat melalui program sosial, yaitu program XLSMART Berbagi dan Tzu Chi XLSMART yang sumber dananya langsung dari karyawan XLSMART. Salah satu inisiatif yang diusung adalah penyaluran Wakaf Al-Quran untuk masyarakat yang diberikan kepada Masjid Raya Baiturrahman Banda Aceh, Masjid Baiturrahim, Ule Lhe, Aceh Besar, Pesantren Dayah Mini Aceh, Syiah Kuala, Banda Aceh dan Al-Quran Braille serta sembako untuk Lempesta (Lembaga Perkembangan Tuna Netra Aceh). XLSMART terus melanjutkan program berbagi kepedulian dari karyawan untuk masyarakat.
XLSMART tidak hanya berfokus pada pertumbuhan bisnis, tetapi juga pada tanggung jawab sosial. Melalui peningkatan layanan dan penyaluran Wakaf Al-Quran, XLSMART berharap dapat menciptakan dampak positif yang berkelanjutan bagi masyarakat, menjadikan konektivitas sebagai jembatan untuk kemajuan dan kesejahteraan bersama.
Hadir dalam acara ini, Director & Chief People Officer XLSMART, Jeremiah Ratadhi, Pimpinan XLSMART di Sumatera, Desy Sari Dewi dan Winetou Lubis, serta tokoh masyarakat setempat. Penyerahan Wakaf Al-Quran dilaksanakan di halaman Masjid Raya Baiturrahman, Jl. Moh. Jam No.1, Kp. Baru, Kec. Baiturrahman, Kota Banda Aceh, Aceh. Jum’at (20/6).
Dengan mendistribusikan Wakaf Al-Quran, program ini tidak hanya membantu meningkatkan pemahaman masyarakat tentang ajaran Islam, tetapi juga memperkuat nilai-nilai moral dan etika dalam kehidupan sehari-hari. Inisiatif ini diharapkan dapat menciptakan generasi yang lebih berpengetahuan dan berakhlak baik.
Beberapa program sosial XLSMART yang telah dilakukan diantaranya, penyediaan air bersih, pembangunan masjid, pembuatan jembatan, renovasi sekolah, perbaiki masjid, renovasi rumah, dan masih banyak lagi program-program kebaikan yang sudah dilakukan XLSMART.
Literasi Digital & Kreatifitas Generasi Muda melalui Program Teman Pintar
Selaras dengan perluasan jangkauan dan layanan di Aceh, XLSMART melalui program tanggung jawab sosial (CSR) – Teman Pintar juga menyelenggarakan pelatihan content creator academy untuk meningkatkan literasi digital dan pembuatan konten kreatif bagi generasi muda di Aceh.
Kegiatan pelatihan berupa workshop ini dilaksanakan sebanyak dua kali. Workshop pertama bertema Bikin Konten Keren, Bikin Beken, Rabu (11/6). Sedangkan Workshop kedua bertema Konten Hebat, Konten Bermanfaat, Sabtu (21/6).
Penyelenggaraan kedua workhsop ini bekerjasama dan bertempat di kampus Universitas Serambi Mekkah, Kota Banda Aceh. Hadir dalam acara ini Dekan Fakultas Teknik Universitas Serambi Mekah, Dr. Ir. Elvitriana, M.Eng, Government Relation & Regulatory XLSMART, Syahrul Fiza, Corporate Communications & CSR XLSMART, Kadi Riyanto, RBM Regional North Sumatera XLSMART, Jefrie, Leader XLSMART Community Aceh, sekaligus sebagai Ketua Pelaksana Event, Nia Robiatun serta Founder DIMILA.co, Makmur selaku pemateri di kedua sesi acara tersebut.
Teman Pintar berupaya untuk mendorong kreativitas dan inovasi di kalangan peserta. Dengan memberikan ruang bagi mereka untuk mengekspresikan ide-ide dan bakat mereka, program ini menciptakan lingkungan yang mendukung kolaborasi dan berbagi pengetahuan. Melalui inisiatif ini, XLSMART tidak hanya berkontribusi pada peningkatan keterampilan digital generasi muda, tetapi juga berkomitmen untuk membangun masyarakat yang lebih cerdas dan kreatif di masa depan. (FA)
Comment