OMRON Healthcare Indonesia resmi menambah jaringan OMRON Experience Center (OEC) di berbagai kota di Indonesia sebagai bagian dari upaya memperluas layanan purna jual dan mendekatkan service center kepada pelanggan. Dengan penambahan tersebut, OMRON kini mengoperasikan OEC di total 12 kota di Indonesia.
Setelah sebelumnya bekerja sama dengan MitraCare, kini OMRON kembali menggandeng Datascrip sebagai mitra pengelola OMRON Experience Center.
Kolaborasi ini menegaskan komitmen OMRON dalam menjalankan misi global Going for ZERO, salah satunya melalui dukungan terhadap pengelolaan kesehatan kardiovaskular masyarakat Indonesia.
Kabarnya, dengan hadirnya OEC di 12 kota, OMRON memastikan layanan purna jual, termasuk servis dan kalibrasi alat, dapat diakses lebih dekat dan lebih cepat oleh pelanggan di berbagai wilayah. Adapun jaringan OMRON Experience Center saat ini dikelola oleh beberapa pihak sebagai berikut:
• Ditangani oleh PT OMRON Healthcare Indonesia: Jakarta
• Ditangani oleh MitraCare: Surabaya, Bandung, Palembang, Medan, dan Makassar
• Ditangani oleh Datascrip: Semarang, Yogyakarta, Bali, Balikpapan, Manado, dan Padang
Selain itu, salah satu fokus pengembangan jaringan OEC terbaru berada di wilayah Jawa Tengah, seiring dengan tingginya kebutuhan layanan pemantauan kesehatan di wilayah tersebut. Berdasarkan Survei Kesehatan Indonesia (SKI) 2023, prevalensi hipertensi di Jawa Tengah dan DI Yogyakarta masing-masing mencapai 32,9% dan 31,8%, lebih tinggi dibandingkan prevalensi nasional yang tercatat sebesar 30,8%. Kondisi ini menegaskan pentingnya menjaga rutinitas pemantauan tekanan darah sebagai bagian dari pengelolaan kesehatan sehari-hari.
Tomoaki Watanabe, Direktur OMRON Healthcare Indonesia, menjelaskan pengoperasian OMRON Experience Center di 12 kota merupakan bagian dari strategi jangka panjang perusahaan untuk memperluas akses layanan dan mendekatkan dukungan teknis kepada masyarakat di Indonesia.
“Sejalan dengan misi global Going for ZERO, OMRON berkomitmen untuk menurunkan risiko stroke dan serangan jantung dengan mendorong pemantauan tekanan darah secara rutin. Upaya ini perlu didukung oleh layanan purna jual yang mudah dijangkau, cepat, dan tepercaya. Melalui OMRON Experience Center, kami menghadirkan pusat layanan teknis, termasuk servis dan kalibrasi alat yang efisien, agar masyarakat dapat menjaga konsistensi pemeriksaan tekanan darah tanpa kendala,” jelas Tomoaki Watanabe dalam keterangan tertulisnya Kamis (5/2/2026).
OMRON Experience Center menyediakan layanan purna jual, termasuk servis dan kalibrasi alat. Selain itu, pelanggan juga bisa mencoba berbagai perangkat kesehatan seperti tensimeter digital, monitor komposisi tubuh, nebulizer, perangkat manajemen nyeri, dan termometer digital; sehingga pelanggan bisa memutuskan tipe mana yang tepat untuk mereka sebelum melakukan pembelian pada toko alat kesehatan, apotek, atau kanal resmi online. (FA)
Comment