J&T Express, penyedia layanan logistik berskala global, memperluas customer experience dan pemanfaatan aplikasinya melalui kerja sama dengan Toco, marketplace lokal Indonesia bebas
biaya admin 0% seumur hidup.
Dengan skema embedded commerce partnership, J&T Express menghadirkan
akses pengalaman berbelanja berbagai produk yang dijual oleh Toco di dalam aplikasi J&T Express, sebagai bagian dari kolaborasi di ekosistem e-commerce.
Erick, Direktur Marketing J&T Express, mengungkapkan J&T Express terus tumbuh bersama berbagai mitra di ekosistem e-commerce Indonesia. Kehadiran Toco di aplikasi J&T Express menjadi salah satu upaya perusahaan untuk memperluas manfaat aplikasi J&T Express sekaligus menghadirkan pengalaman yang relevan bagi pelanggan.
“Perkembangan kebutuhan pelanggan mendorong kami untuk terus melihat bagaimana J&T Express dapat memberikan nilai tambah yang lebih luas. Kami ingin membangun hubungan dengan pelanggan yang tidak hanya terbentuk saat mereka membutuhkan layanan pengiriman, tetapi juga melalui pengalaman lain yang relevan dengan keseharian mereka. Kolaborasi dengan Toco menjadi salah satu langkah dalam arah tersebut, sekaligus membuka ruang bagi kami untuk terus mengembangkan manfaat yang dapat diakses pelanggan melalui aplikasi J&T Express,” jelas Erick dalam keterangan resmimya Rabu (21/10/2026).
Kolaborasi ini mempertemukan aplikasi J&T Express yang telah memiliki jutaan pengguna dengan ekosistem Toco yang didukung oleh lebih dari 100 seller dan menghadirkan beragam pilihan produk bagi pelanggan J&T Express. Pada tahap awal, lebih dari 5.000 produk Toco dari berbagai kategori dapat diakses dan dibeli melalui aplikasi J&T Express, dengan pilihan yang akan terus diperluas secara bertahap.
Menanggapi kerja sama ini, Arnold Sebastian Egg, Founder & CEO Toco, mengatakan bahwa kolaborasi dengan J&T Express sejalan dengan upaya Toco untuk terus memperluas akses terhadap platform-nya sekaligus memperluas jangkauan ekosistem e-commerce bagi konsumen dan pelaku usaha.
“Bagi Toco, kolaborasi menjadi bagian penting dalam memperluas ekosistem dan menghadirkan pengalaman berbelanja yang semakin dekat dengan konsumen. Melalui kerja sama dengan J&T Express, kami tidak hanya membuka akses baru bagi pelanggan J&T Express untuk menemukan berbagai produk di Toco, tetapi juga memperluas peluang bagi para seller kami untuk menjangkau lebih banyak konsumen. Kami berharap sinergi ini dapat terus berkembang dan menciptakan nilai tambah bagi pelanggan, seller, serta ekosistem kedua perusahaan,” ujar Arnold.
Pelanggan dapat menemukan section khusus Toco pada fitur Mall di aplikasi J&T Express. Dari section tersebut, pelanggan dapat mengakses berbagai pilihan produk dan melanjutkan transaksi melalui sistem Toco yang terhubung dengan aplikasi J&T Express. Sebagai manfaat tambahan, pelanggan dapat menukarkan J&T Poin dengan voucher belanja Toco hingga senilai Rp100.000. Voucher yang diperoleh kemudian dapat digunakan saat melakukan transaksi dengan memasukkan kode voucher sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Pelanggan yang telah mengakses katalog produk Toco melalui aplikasi J&T Express juga akan secara otomatis terdaftar sebagai member Toco.
Kolaborasi ini menjadi bagian dari komitmen J&T Express untuk terus memperkuat sinergi dengan berbagai
pelaku di ekosistem e-commerce Indonesia. Melalui pengembangan layanan dan kolaborasi yang berkelanjutan, J&T Express terus berupaya menghadirkan nilai tambah dan pengalaman yang sesuai dengan perkembangan kebutuhan pelanggan. (FA)
Comment